Preguntas Frecuentes
1. DUDAS SOBRE LA IMPRESORA Y CONEXIÓN
¿Necesita tinta o cartuchos para funcionar?
No. Usa tecnología térmica directa: imprime con calor, sin tinta ni cartuchos. Ahorro continuo desde el primer día.
¿Cómo se conecta a mi dispositivo?
Por Bluetooth a tu smartphone, de forma inalámbrica. También incluye cable USB para conectarla al ordenador cuando quieras.
¿Qué viene exactamente dentro de la caja?
Impresora TagGo™, 1 rollo blanco de prueba, cable de carga Tipo-C y manual de usuario.
2. APLICACIÓN 'PRINT MASTER' Y COMPATIBILIDAD
¿Con qué teléfonos es compatible y cuánto cuesta la app?
Compatible con iOS y Android. La app Print Master es 100% gratuita, sin suscripciones ni pagos ocultos.
¿Dónde puedo descargar la aplicación?
¿Qué cosas puedo personalizar desde la app?
Fuentes, iconos, marcos, fechas, códigos QR y de barras — todo desde tu móvil.
3. ENVÍOS Y GARANTÍA
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 5 y 7 días hábiles, con seguimiento en tiempo real.
¿Qué pasa si llega defectuosa o no estoy satisfecho?
Cuentas con garantía de devolución fácil y soporte en español.
¿Es seguro pagar en esta tienda?
Sí. Pago 100% seguro con tarjeta, PayPal, Apple Pay y Google Pay.
4. RECAMBIOS Y ETIQUETAS
¿Las etiquetas son resistentes?
Sí — resistentes al agua, al aceite y al roce. No dejan resto pegajoso al despegarlas.
¿Dónde compro más rollos?
Tenemos packs de recambio de 5 rollos disponibles directamente en la tienda.
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